不久前，户籍地位于上海市杨浦区但居住于其他区的郑阿姨，在该区民政局的帮助下，顺利完成了低保复审。

此前，杨浦区纪委监委在日常监督中了解到，郑阿姨行动不便、教育程度有限，且长期处于“人户分离”状态，这使得她在获取社会救助政策信息、办理相关手续时遇到不少麻烦。杨浦区纪委监委扩大监督调研范围，发现社会救助领域不同程度地存在信息更新滞后、精准度欠佳的问题，导致相关政策难以有效落实落地。

该区纪委监委坚持问题导向，聚焦群众身边的具体实事，将社会救助工作列入重点监督任务清单，发现并推动解决影响惠民政策精准落实落地的深层次问题。在此基础上，督促相关部门深入剖析问题背后的制度短板，通过列席专题会议、定期听取工作汇报、深入一线调研等方式跟踪问效，持续向责任部门传导压力，推动相关职能部门及时完善制度、堵塞漏洞。

在杨浦区纪委监委的监督推动下，相关职能部门积极履行主体职责，打通政策执行的“最后一公里”。区民政局组建“社区救助顾问”团队，主动靠前、上门服务。针对人工核验可能存在的疏漏与滞后问题，该区纪委监委将监管盲区作为监督重点，推动跨部门协同治理，督促区民政局、区数据局打破数据壁垒，推出“杨浦数字民政精细化智能救助系统”，通过数据自动比对分析，构建覆盖全区的动态化救助服务网络。依托救助系统提前识别，“救助顾问”现场核实，最终实现救助政策快速兑付，社会救助的精准度和时效性得到显著提升。自系统全面运行以来，已累计生成动态服务提示信息5391条，经工作人员核查，为3878名困难群众及时调整了救助待遇。（通讯员 贾博涵 莫清云）