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上海徐汇发挥数字技术作用 精准提升监督质效

“市政道路井盖养护类问题的市民热线投诉量激增。”此前,上海市徐汇区“12345”热线工单形式主义官僚主义问题预警系统发出提示信息,该区纪委监委发现有关部门在处理此类问题时存在权责界限交叉、投诉处置流程冗长等难点。相关纪检监察室、派驻纪检监察组随即跟进监督有关部门及时整改,并推动完成了全区道路交通安全风险排查。

去年以来,徐汇区纪委监委以“一网通办”“一网统管”数据为基石,探索构建数字监督平台,通过整合监督执纪工作中积累的数据,接入多个职能部门业务系统,开发出“12345”热线工单形式主义官僚主义问题预警系统。“我们重点监测投诉热点、工作作风、工单处置效能等情况,及时发现和解决群众急难愁盼问题,督促职能部门履职尽责。”徐汇区纪委监委相关负责同志介绍。

着眼于用好用活大数据监督效能,该区纪委监委还专门成立了数字监督室,负责统筹推进数据整合、模型建设和系统运用,逐步完成由事后惩处到事前预防、被动介入到主动发掘、粗放监督到精准监督,发挥数字技术在监督中强有力的作用。

除问题预警系统外,该区纪委监委还牵头搭建了城市更新建设领域廉政风险预警、违反中央八项规定精神问题监测、优化营商环境干部担当作为预警等5个数字赋能监督的应用场景,以数字技术助力政治监督、日常监督、专项监督,为堵塞制度漏洞、防范廉政风险、督促部门履职、促进干部担当作为提供有力支撑。

平台运行以来,推动整治了一批不作为、慢作为、不担当问题,并督促各部门把权责清单、运行流程、防控举措梳理清楚,切实打通政策贯彻执行中的堵点难点。该区纪委监委表示,将继续做深做实数字监督,以广大群众诉求为切入点,以数字信息技术为依托,紧盯群众身边不正之风和腐败问题,做实做细监督第一职责,切实为经济和民生发展保驾护航。(通讯员 邹振宇 俞倩)