近日，上海市虹口区纪委监委第五派驻纪检监察组前往江湾医院开展监督检查，只见门诊服务大厅井然有序。江湾医院相关负责人说：“收到纪检监察建议书后，我们很快意识到问题所在，并作出相应整改。”

此前，江湾医院在推广电子医保卡过程中，存在封堵自助机社保卡插口、减少人工收费窗口等“一刀切”行为，导致医院现场秩序一度非常混乱。

第五派驻纪检监察组了解情况后，会同区卫健部门现场办公，听取群众意见建议，督促医院及时恢复自助机挂号功能，增设人工收费窗口，并做好宣传解释工作。同时，该组打出“约谈—确权—分责—促改—提升”组合拳，通过约谈医院相关负责人，制发纪检监察建议书和廉情抄告，推动医院强化服务意识，避免再次发生“关卡槽、封窗口”等简单粗暴行为。

虹口区纪委监委聚焦医疗领域窗口服务、看病就诊、检查住院等群众关心关切的问题，“室组地”联动强化监督检查，坚持哪里有问题就监督推进到哪里、问责跟进到哪里、督促整改到哪里，着力解决群众的身边事、烦心事。2024年以来，共发现问题线索47件，给予党纪政务处分16人。

为确保问题整改落地见效，虹口区纪委监委加强科学统筹，督促有关部门开展系统专项检查，明确整改措施，全方位查漏补缺。同时，推动案发单位召开警示教育会、专题民主生活会或案情通报会，做好案件查办“后半篇文章”。（通讯员 刘长艳 方丹）